Решить проблему клиента вовремя

После принятия проекта (в течение гарантийного срока), в случае Если во время эксплуатации оборудования и систем происходит сбой, не связанный с ответственностью покупателя, продавец должен предложить сервисное обслуживание после получения сообщения от покупателя и при необходимости предоставить замену деталей. Если у покупателя возникнут технические вопросы во время эксплуатации оборудования, продавец также должен дать четкий ответ в течение 48 часов с момента получения сообщения покупателя.